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Aviso de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

Responsable del tratamiento

RAM (Registro Animal Municipal), con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recolectamos

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
  • Datos de ubicación: ciudad, estado y, opcionalmente, coordenadas GPS para alertas y directorio.
  • Datos de tus mascotas: especie, raza, fotos, historial médico, documentos que decidas subir.
  • Datos técnicos: cookies de sesión, dirección IP, tipo de navegador.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Prestar el servicio de registro, documentos, adopción, alertas y directorio.
  • Autenticar tu sesión y proteger tu cuenta.
  • Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (vacunas, citas, alertas).
  • Mejorar la plataforma mediante análisis agregado.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Terceros con los que compartimos datos

  • Supabase — para almacenar imágenes de mascotas y documentos.
  • Vercel — para hosting y analítica básica.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos desde la sección Privacidad de tu cuenta, o escribiendo a soporte@ram.mx.

Eliminación de cuenta

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Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad escríbenos a soporte@ram.mx.